Términos y Condiciones de Brasil Capilar – Tienda Virtual de Productos Capilares
Bienvenido a la Tienda Virtual de Productos Capilares de Brasil Capilar. Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar cualquier compra. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
1. Moneda y Pasarelas de Pago:
Todos los precios mostrados en nuestra tienda están en pesos chilenos (CLP). Las transacciones de pago se realizarán en la moneda especificada. Las pasarelas de pago utilizadas son externas a nuestra empresa y proporcionan métodos seguros de pago.
2. Envíos Internacionales:
Dada la naturaleza de nuestros productos cosméticos, los envíos internacionales pueden estar sujetos a permisos o trámites especiales dependiendo del país de destino. Es responsabilidad del cliente estar informado sobre los requisitos de importación de su país. Además, pueden aplicarse costos adicionales por impuestos u otros cargos aduaneros, los cuales serán responsabilidad exclusiva del cliente.
3. Gestión de Pagos Aduaneros (En caso de ser Exigidos):
En el caso de que se requiera algún pago especial o adicional relacionado con el envío internacional, la empresa courier seleccionada por el cliente tomará contacto con él para gestionar dichos pagos. Nuestra empresa no se hace responsable de estos costos y solo facilita la comunicación entre el cliente y el courier seleccionado.
4. Responsabilidad del Envío:
Brasil Capilar solo se encarga de la venta de productos. No somos responsables del transporte, tiempos entrega al cliente o daños provocados al productos durante su traslado. Al seleccionar un courier durante el proceso de pago, el cliente acepta que la responsabilidad del envío recae en el courier elegido, una vez que los productos son entregados a ellos.
5. Impuestos y Aduanas:
Los precios mostrados en nuestra tienda no incluyen costos adicionales como impuestos aduaneros u otros cargos que puedan ser exigidos por el país de destino. Es responsabilidad del cliente estar informado sobre estos costos y cumplir con las regulaciones aduaneras de su país. Nuestra empresa no se hace responsable de problemas relacionados con la aduana.
6. Declaraciones de Aduana:
El cliente es responsable de conocer los límites de importación de productos cosméticos en su país de destino sin necesidad de declaraciones de aduana especiales. Se recomienda que los clientes verifiquen estos límites antes de realizar una compra para consumo personal.
7. Devoluciones:
Debido a la naturaleza de nuestros productos cosméticos y en cumplimiento con las regulaciones sanitarias, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos una vez que hayan sido entregados al cliente. Esto se debe a que no podemos garantizar la integridad y seguridad de los productos una vez que han salido de nuestro control. Además, la manipulación y exposición a diferentes condiciones ambientales pueden afectar la calidad y la efectividad de los productos cosméticos.
Es importante destacar que los productos cosméticos están diseñados para el uso personal y directo del consumidor, y su seguridad y eficacia pueden verse comprometidas si han sido abiertos o utilizados previamente. Por lo tanto, por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones ni cambios en productos cosméticos, a menos que hayan sido entregados en condiciones defectuosas o dañadas.
Nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos antes de su envío y a proporcionar la máxima información sobre cada producto para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. Si un producto llega en condiciones defectuosas o dañadas, por favor contáctenos de inmediato para que podamos resolver el problema de manera adecuada.
8. Cambios de Courier:
Brasil Capilar se reserva el derecho de cambiar el servicio de courier utilizado para la entrega de sus pedidos en línea debido a la disponibilidad y capacidad de las propias empresas de transporte. En caso de que sea necesario cambiar el courier seleccionado originalmente, nos comprometemos a garantizar que los valores ya cobrados por envío no serán modificados. Los clientes serán notificados en caso de cualquier cambio en el servicio de courier utilizado para su envío. Nos esforzamos por asegurar que cualquier cambio de courier no afecte los tiempos de entrega ni la calidad del servicio ofrecido.
Aceptación de los Términos y Condiciones:
Al realizar una compra en nuestra tienda virtual, usted acepta y está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos anteriormente. Brasil Capilar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.
